Bisnis.com, KARAWANG — Posko mudik yang didirikan di Rest Area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek menjadi ajang para brand mobil adu pelayanan untuk masing-masing customer mereka.
Berderet tiga posko mudik dari brand mobil ternama di Indonesia, Hyundai, Toyota, dan BYD. Posko ini memberikan pelayanan service gratis hingga berbayar bagi pemudik.
Service Advisor Posko Mudik Toyota KM 57 Cikampek, Panji menuturkan bagaimana Toyota konsisten hadir di rest area ini di setiap Lebaran selama 25 tahun terakhir.
"Posko kami ada di rest area ini setiap Lebaran dan Tahun Baru, sejak 2000. Dua tahun ke lalu di sebelah masih ada Honda, tahun kemarin Mistubishi, sekarang bisa dilihat," kata Panji saat berbincang dengan Bisnis di lokasi, Sabtu (29/3/2025).
Pelayanan yang diberikan posko Toyota antara lain seperti pengecekan gratis, balancing untuk cek ban termasuk mengisi nitrogen.
"Ada juga service berkala dan ganti oli. Yang gratis pengecekan saja, kalau di sistem kontrol tidak ada keluhan sama sekali. Kalau service berkala diskon 25%, sisanya harga normal," jelasnya.
Baca Juga
Bagi pengunjung yang menunggu mobilnya dikerjakan, mereka bisa menunggu di ruang tunggu yang lengkap dengan fasilitas kid corner, pameran-pameran mini edukasi mobil, kursi pijat hingga game console.
Dalan sehari posko Toyota bisa menerima kunjungan rata-rata sekitar 75 unit mobil yang dibagi menjadi tiga shift kerja. Toyota untuk posko ini mengerahkan setiap shift ada enam pekerja yang terdiri atas 1 service advisor, 4 mekanik, dan 1 kepala mekanik.
Tepat berdiri di samping posko Toyota, ada posko Hyundai. Berdasarkan keterangan Rian, salah satu teknisi posko, Hyundai menawarkan empat jenis pelayanan terdiri atas multi inspection untuk cek keseluruhan kendaraan, kemudian cek mesin dan sensor-sensor mobil, gratis isi nitrogen, gratis isi angin, dan cuci kering eksterior mobil.
"Di sini ada promo untuk ganti oli bayar 2 liter gratis 2 liter. Harganya menyesuaikan seperti harga oli tiap tipe mobil," ujar Rian.
Posko ini ada di KM 57 Cikampek dari 27 Maret-2 April 2025. Terdapat 5 teknisi, 2 service advisor dan 1 kepala mekanik yang siap membantu.
Ruang tunggu posko Hyundai ini menawarkan fasilitas makanan ringan dan minuman gratis dan dua ruangan khusus dengan TV. Dalam sehari posko Hyundai bisa menangani total lebih dari 45 mobil yang dibagi menjadi dua shift.
Posko ketiga adalah pendatang baru, BYD. Brand mobil listrik (electric vehicle/EV) ini baru pertama kali membuka layanan posko Lebaran. Selain di KM 57 Cikampek, BYD juga membuka posko di KM 379 A Batang pada periode 27 Maret-2 April 2025. Untuk arus balik, BYD juga membuka posko di KM 229 Cirebon.
Kru posko BYD, Adit menjelaskan, posko BYD ini menyediakan pelayanan general check up, isi angin gratis sampai charging station.
"Ini tahun pertama, baru pertama kali membuka posko mudik. Memang masyarakat yang mudik dengan mobil listrik tidak sebanyak mobil BBM. Sehari di kita rata-rata ada 8-10 unit mobil. Harapannya ke depan masyarakat bisa lebih merasa aman dan nyaman mudik menggunakan EV karena kita sediakan posko," pungkasnya.
BYD juga menawarkan pelayanan pagi pengunjung yang menunggu mobilnya dicek, ada kursi pijat, tempat ibadah, ruang tunggu, game PS hingga makanan ringan dan minuman gratis.
