Bisnis.com, JAKARTA – BMW Astra meluncurkan empat layanan baru untuk memberikan pengalaman berbeda bagi konsumen yakni penerimaan servis mobil 24 jam, fast lane service, pick-up and delivery service, dan shuttle service.
Chief Executive BMW Astra Fredy Handjaja mengatakan BMW Astra ingin memudahkan pengguna kendaraan BMW untuk lebih fleksibel untuk merawat kendaraan. BMW Astra melakukan inovasi terutama dalam hal pelayanan untuk semakin memudahkan pelanggan dalam segala urusan menyangkut beli, servis dan jual kendaraan BMW.
“Pelanggan mobil premium seperti BMW umumnya memiliki jadwal yang padat, untuk itu kami sediakan empat layanan baru untuk memudahkan pelanggan melakukan servis di BMW Astra,” ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (24/9/2019).
Seluruh layanan disediakan BMW Astra tersedia di seluruh jaringan bengkel BMW Astra di Indonesia untuk pelanggan BMW Astra, BMW Astra Used Car dan seluruh pengguna mobil BMW.
Fredy menuturkan, layanan baru BMW Astra juga menyediakan pick-up and delivery service di mana tim BMW Astra akan jemput mobil dari tempat pelanggan dan mengantarkannya kembali setelah selesai servis. Layanan itu dapat digunakan bagi pelanggan yang tidak sempat membawa kendaraan ke bengkel.
Bagi pelanggan yang ingin membawa sendiri mobilnya ke bengkel di luar jam operasional, BMW Astra menyediakan penerimaan servis 24 jam. Bagi pelanggan yang ingin melakukan servis cepat, BMW Astra sediakan fast lane service dengan melakukan penjadwalan atau booking service terlebih dulu melalui laman resmi BMW Astra.
“Kami juga menyediakan shuttle service bagi pelanggan yang ingin kembali ke rumah maupun kantor dari bengkel setelah mengantarkan mobil ke bengkel,” katanya.
