Bisnis.com, JAKARTA --- Sejumlah agen pemegang merek (APM) mobil berlomba menghadirkan layanan bengkel siaga di ratusan titik untuk menghadapi gelombang besar mudik Lebaran 2025 atau Hari Raya Idulfitri 1446 H. Hal itu untuk menjaga loyalitas pelanggan sekaligus menjaring cuan.
PT Toyota Astra Motor (TAM), sebagai APM dengan penjualan tertinggi di Indonesia menyediakan ratusan titik bengkel siaga untuk pengguna Toyota yang melakukan perjalanan mudik Lebaran.
"Tentu tahun ini Toyota akan mengadakan agenda tahunan untuk program Toyota Posko Siaga dan Bengkel Siaga guna menghadirkan kenyamanan dan keamanan selama libur lebaran 2025," ujar Public Relations Manager PT TAM, Philardi Ogi kepada Bisnis, dikutip Selasa (18/3/2025).
Lebih lanjut dia mengatakan, untuk jumlah total yang beroperasi, baik posko siaga dan bengkel siaga akan beroperasi di lebih dari 300 titik yang tersebar di seluruh Indonesia.
Ogi mengatakan, jumlah pengguna Toyota yang memanfaatkan layanan bengkel siaga terus bertambah setiap tahunnya. Perseroan pun berharap pada Lebaran 2025 terjadi peningkatan jumlah pengunjung bengkel siaga Toyota.
Adapun, pada libur Lebaran 2024, pengunjung Toyota Posko Siaga mencapai sekitar 270 pengunjung setiap harinya dengan masa operasi 11 hari, meningkat sekitar 20% dari rata-rata pengunjung Posko di tahun 2023.
Baca Juga
"Kami harap di tahun ini semakin banyak pelanggan setia Toyota yang dapat berkunjung, beristirahat, ataupun mengecek kendaraannya di Toyota Posko Siaga, sehingga perjalanan mudik para pelanggan dapat terasa lebih tenang dan menyenangkan," pungkas Ogi.
Bengkel Siaga Honda
Selain Toyota, ada juga PT Honda Prospect Motor (HPM) yang menghadirkan layanan bengkel siaga untuk mengakomodir pengguna Honda yang melakukan perjalanan saat periode mudik Lebaran.
Sales & Marketing and After Sales Director Honda Prospect Motor Yusak Billy mengatakan, Honda menghadirkan program Honda Emergency Service (HES) berupa layanan dealer siaga selama periode mudik Lebaran 2025.
"Program ini berlangsung selama 11 hari, mulai dari 28 Maret hingga 7 April 2025," ujar Billy kepada Bisnis, Selasa (18/3/2025).
Selama periode tersebut, konsumen Honda dapat menikmati berbagai layanan, mulai dari servis reguler kendaraan, pemeriksaan kondisi aki, penggantian kampas rem, pemeriksaan lampu kendaraan, pengisian air wiper, hingga bantuan darurat lainnya yang mungkin dibutuhkan selama perjalanan mudik.
Selama periode program ini berlangsung, tersedia total 106 titik layanan Dealer Siaga yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia.
Adapun, 99 dealer siaga beroperasi pada jam kerja reguler, pukul 08.00–16.00 waktu setempat, tersebar luas di berbagai provinsi seperti DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Aceh, Sumatra Utara, Riau, Lampung, Sulawesi, Kalimantan, hingga Ambon, dan lainnya.
"Bengkel Siaga Honda tetap siap memberikan layanan terbaik bagi para penggunanya terlepas prediksi tinggi rendahnya pemudik di tahun ini. Honda menghadirkan Layanan Bengkel Siaga sebagai bagian dari komitmen Honda dalam menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman," jelas Billy.
Adapun, 7 dealer siaga Honda yang beroperasi 24 jam tersedia di kota-kota berikut:
-Honda Auto Serang (Banten)
-Honda Mulya Putra (Cirebon)
-Honda IBRM Subang (Subang)
-Honda Bandung Center (Bandung)
-Honda Arista Meulaboh (Meulaboh)
-Honda Sanggar Laut Selatan (Makassar)
-Honda Pare Indah (Pare)
