Bisnis.com, PALEMBANG- PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar puncak acara kontes ketrampilan teknis nasional di Palembang pada 24-25 Agustus dengan menghadirkan mekanik terbaik dari seluruh jaringan purna jualnya di Indonesia.
Dalam proses seleksi mekanik terbaik ini diikuti oleh 3.493 mekanik dan 1.198 service advisor yang datang dari 3.700 Astra Honda Authorized Service Station yang tersebar di Indonesia.
GM Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso mengatakan kegiatan itu bertujuan untuk meningkatkan layanan purna jual kepada pelanggan dengan memperkuat kompentensi para mekanik yang realitanya akan berhadapan langsung dengan konsumen.
"Hari ini pembukaannya yang diikuti oleh 3.493 mekanik dan 1198 service advisor. Besok final kontesnya di Palembang Trade Center yang diisi oleh banyak acara termasuk hiburan oleh Band Armada," ujarnya di sela-sela acara pembukaan kegiatan itu kepada Bisnis di Palembang, Sabtu (24/8/2013).
Handy Hariko, Senior Manager AHM, menambahkan kegiatan kontes ketrampilan itu sudah menjadi kegiatan reguler dan memasuki ajang yang ke-20 pada saat ini.
Dia mengharapkan kegiatan itu bisa terus menjaga kualitas layanan kepada konsumen dalam proses manajemen after sales service.
"Buktinya kami tahun ini memperoleh penghargaan After Sales Service Award 2013. Ini karena kami menjadi dan terus meningkatkan kemampuan dalam mengelola layanan purna jual di seluruh jaringan main dealer kami," kata Handy.
