Bisnis.com, JAKARTA – Chevrolet Indonesia mengumumkan komitmennya untuk tetap menyediakan layanan purnajual, suplai suku cadang, dan perlindungan garansi bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet di Indonesia.
General Motors selaku agen pemegang merek Chevrolet telah menghentikan penjualannya di Indonesia sejak 2020. Alhasil, dealer resmi Chevrolet sebelumnya, kini bertransformasi menjadi Chevrolet Authorized Service Outlet (ASO) atau bengkel resmi.
Dadan Ramadhani, Direktur Customer Care and After Sales Service Chevrolet Indonesia, mengatakan Chevrolet saat ini memiliki 30 bengkel resmi di seluruh Indonesia. Bengkel-bengkel tersebut menyediakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan, perlindungan garansi, serta penyediaan suku cadang orisinil.
“Kami mewujudkan komitmen Chevrolet untuk terus menyediakan layanan purnajual, perlindungan garansi kendaraan, dan penyediaan suku cadang bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet, dengan terus menunjuk bengkel-bengkel Resmi Chevrolet untuk memudahkan perawatan kendaraan pelanggan di lokasi terdekat,” ujarnya, Senin (15/3/2021).
Pada 19 Oktober 2019, Chevrolet mengumumkan rencana mereka untuk menghentikan aktivitas penjualan kendaraan baru Chevrolet di Indonesia pada penghujung 2020.
Sebagai bagian dari rencana ini, Chevrolet berkomitmen terus melayani para pemilik kendaraan dengan terus menyediakan layanan purnajual, perlindungan garansi kendaraan, dan suplai suku cadang melalui bengkel-bengkel resmi Chevrolet yang ditunjuk.
“Kami ingin agar seluruh pemilik kendaraan Chevrolet saat ini tahu bahwa Chevrolet Indonesia terus beroperasi, dan memastikan bahwa Chevrolet akan terus menyediakan layanan yang diperlukan untuk perawatan kendaraan mereka” lanjut Dadan.
Dadan menuturkan layanan bantuan pelanggan juga terus beroperasi, yang dapat dihubungi melalui Chevrolet Customer Assistance Center (CAC). Untuk mengetahui informasi lebih lanjut konsumen bisa mengakses situs web resmi Chevrolet Indonesia.
